🍖だより2年目153日目
昨日の帰り間際、しばらく解けなかった問題が解決した^^
新たに着任した社員のリモートワーク用のPCの設定ができないと相談を受けていた
セキュリティの設定でPCとスマホの紐付けが上手くいかない
これまでも同様の事象はあったので、やれることは全て試してみたのだが、解決しない…
新しいケースだ
原因が分からないままでなかなか解決の糸口が見つからなかった
どうしたものかと悩んでいるときに似たようなケースに関する投稿記事を見つけた
閲覧履歴をクリアしたら問題が解決したというその記事を読んで、PCとスマホの紐付けを阻害している要因の可能性に思い至った
Microsoftアカウントの存在だ
以前の利用者のログイン情報が残っていて悪さをしているのかもしれないということで試してみたら案の定上手くいった👍
ようやくモヤモヤが晴れてスッキリだ^^
トラブルシューティングのノウハウもまたひとつ獲得してレベルアップ
いい気分だ
一日はいいことから始めよう！
