今日のいいこと 2025/04/29~カスタマーサポート

🍖だより5年目70日目

週末に退職記念のカタログギフトで注文したコーヒーメーカーが届いた

予想以上に大きくて本格的なものだった

ちょっと置き場所には悩むけど美味しいコーヒーを楽しめそうだ

早速試してみようと開梱してみたら、台座のところにひび割れが入っているのを見つけた

機能的には問題なく使えそうだけど、せっかくの記念でもらったものだし、問い合わせた方がいいなということで昨日サービスセンターへ連絡を入れてみた

対応してくれたのはとてもいいオペレーターで、直ぐに交換の調整を整えてくれた

丁寧な対応に感謝だ

 

サービスセンターはナビダイヤルだった

フリーダイヤルもあったが、スマホからの電話は受付けてくれないので仕方がない

ナビダイヤルは電話料金を発信者が負担するから、もったいないなぁと思うけれど、今回の対応にかかった時間は約10分

電話料金に換算すれば300円だ

見方を変えれば、300円でこれだけのサービスを受けられるというのはとてもリーズナブルともいえる

 

木曜日に新しいコーヒーメーカーが届く

ゴールデンウィークに入るからコーヒーのお試しは休み明けかな

 

一日はいいことから始めよう!

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